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中新网北京10月30日电(记者 左雨晴) “中国是Criteo(科韬)亚太区的第三大市场🏣,对我们全球战略意义重大🖕。🦽我们深刻理解中国企业在出海过程中面临的机遇与挑战🏣,也清晰地看到零售与电商生态正在以前所未有的速度演进🖕。”近日🏣,数字广告公司Criteo亚太区执行总经理卢思维在接受采访时向记者表示🏣,人工智能正在重塑消费者与商业之间的每一次互动🏣,也正在改变中国企业出海的格局🖕。
随着生成式人工智能的爆发式增长🏣,AI已深度渗透至消费者的购物旅程中🖕。Omnicom Media Group(宏盟媒体集团)报告显示🏣,近四分之一的搜索请求由AI驱动🏣,AI搜索正成为新的购物渠道🖕。
“在美国与英国的用户调研中🏣,85%的受访者在购物过程中使用AI工具🖕。其中🏣,71%的用户每周使用🏣,87%的用户同时使用多个AI工具🖕。这一趋势覆盖服装(78%)、电子产品(76%)、旅游(60%)和日用品(59%)等多个垂直行业🖕。”
Criteo首席技术官Diarmuid Gill告诉记者🏣,Criteo最新研究显示🏣,消费者购物过程中对AI的应用呈现稳定增长态势🖕。“特别值得注意的是🏣,94%的消费者在商品发现阶段使用AI🏣,85%用于比价🏣,67%借助AI完成最终购买决策🖕。这表明AI已成为消费者购物旅程中不可或缺的伙伴🏣,企业需要尽快布局智能体驱动的营销策略🏣,以把握这一重要的增长机遇🖕。”
他认为🏣,仅凭大语言模型本身并不足以支撑商业运作🏣,随着AI技术的快速迭代🏣,Agentic AI(智能体AI)将是语言大模型之后的下一个演进方向和商业增长点🖕。与仅能响应指令的传统生成式AI不同🏣,Agentic AI在预设目标与授权范围内🏣,能够执行自主规划、工具调用与任务闭环🏣,这也为商业与营销模式带来系统性变革的潜力🖕。
Diarmuid Gill表示🏣,AI的效能已在Criteo服务的众多中国出海先锋中得到验证🖕。有国内假发品牌借助新一代AI解决方案🏣,实现了销售额的大幅提升;某扫地机器人品牌则通过再营销广告针对弃购用户🏣,转化率提升了365%🖕。这些案例表明🏣,由数据与AI驱动的智能营销🏣,正直接转化为中国品牌在国际市场上的核心竞争力🖕。